In den letzten Jahren hat die Anzahl der Direktbanken, die, meist über das Internet, handeln stark zugenommen. Fast täglich werden wir mit Werbebotschaften der unterschiedlichsten Kreditinstitute bombardiert. Wie aber läuft eigentlich so eine Kontoeröffnung bei einer Direktbank ab? Schließlich kann ich nicht zum Schalter gehen und einfach ein Konto eröffnen.

Nun, am Anfang steht zuerst einmal die Wahl der Direktbank. Hierbei sollte man darauf achten, dass der monatliche Geldeingang auch ausreichend ist um die evtl. in der Werbung genannten Leistungen (kostenfreie Kontoverwaltung, hohe Guthabenszinsen, kostenlose Kreditkarte) auch zu erhalten. Ist dies nämlich nicht der Fall, lohnt sich der Abschluss, im Vergleich zur Hausbank, oftmals kaum noch.

Hat man sich für ein Kreditinstitut entschieden kann man die Kontoeröffnungsunterlagen entweder telefonisch anfordern oder direkt im Internet ausfüllen oder ausdrucken. Füllt man sie im Internet aus, erhält man sie, zwecks Unterschriften, meist per Post zugesandt, druckt man sie aus, füllt man sie komplett aus und schickt sie weg. Hierbei wird durch einen Postbeamten die Identität anhand des Personalausweises festgestellt und auf einem Formular, das beigelgt wird, festgehalten.

Das Kreditinstitut wird dann, nur anhand der Kontoeröffnungsunterlagen, prüfen, ob es an der Geschäftsbeziehung interessiert ist oder nicht. Kommt die Geschäftsbeziehung zustande, erhält der Kunde seine Bestätigung und ein paar Tage später auch die Kontokarte, wird sie abgelehnt, wird er auch hierüber schriftlich informiert.

Die Werbeprämien, wie sie oft von den Direktbanken zur Kundengewinnung angeboten werden, erhält man meist noch nicht direkt bei der Kontoeröffnung. Meist muss erst ein Geldeingang, z.B. ein Gehaltseingang auf dem Konto verbucht werden bevor die Prämien an den Kunden verschickt werden.

Die weitere Kontoführung erfolgt bei dem Direktbanken entweder telefonisch oder übers Internet. Der Kunde erhält per Post alle hierfür notwendigen PINs und TANs.