Jeder Bürger, der Geldgeschäfte zu erledigen hat - und das sind eigentlich alle, die am gesellschaftichen Leben teil nehmen - sollte ein Bankkonto haben.
Über dieses Konto, oder diese Konten, werden alle finanziellen Transaktionen abgewickelt, überwiegend bargeldlos. Sucht ein Bürger eine Wohnung oder eine Arbeitsstelle kann er sehr schnell in den Verdacht geraten, nicht vertrauenswürdig zu sein, wenn er keine Bankverbindung nennen kann. Durch die flächendeckende Nutzung des Internets hat sich das Angebot an Kreditinstituten so sehr vergrößert, dass die Wahl für die richtige Bank schwer fällt.
Wie nun aber eine gute Bank finden? Die Antworten darauf sind so vielfältig wie die Menschen, die eine neue Bank auswählen wollen. Als Entscheidungsgrundlage sollte jeder von sich selbst ein Profil erstellen, um seine tatsächlichen Bedürfnisse und auch Fähigkeiten zu erkennen.
Da sind einmal die Computer versierten Privatleute, die ihre Geschäfte am liebsten von zu Hause aus per online-banking erledigen. Sie entscheiden sich also für eine Bank, die diesen Service bietet. Wer aus welchen Gründen auch immer das online- banking ablehnt, aber auch nicht unbedingt den regelmäßigen Kontakt zum Bankmitarbeiter braucht, der kann sich für das Telefon- banking entscheiden. Hier werden alle Transaktionen eben nicht über das Internet sondern über das Telefon abgewickelt.
Daneben sind natürlich Vergleiche von Zinssätzen wichtig und wie die Bargeldversorgung gewährleistet ist. Wer sowieso viel unterwegs ist, dem macht es weniger aus, wenn seine Bank keinen Geldautomaten in der Nähe aufweisen kann. Für manch anderen Bankkunden kann es zu einem größeren Problem werden, wenn der nächste Bankomat viele Kilometer entfernt ist. Auch Kontoauszüge wollen von manchen Filialen abgeholt werden, weil sie sonst dem Kunden gebührenpflichtig zugeschickt werden. Es gibt auch Internetbanken, die grundsätzlich die Kontoauszüge verschicken, was ein Kriterium sein könnte, sich für eine solche Bank zu entscheiden.
Wer jedoch den direkten Kontakt zu den Mitarbeitern seiner Bankfiliale schätzt, für den kommt nur eine der etablierten Hausbanken in Frage. Zwar sind die Zinssätze hier oft ungünstiger als bei den vielen online-Banken. Eine persönliche Beratung, die die Hintergründe des meist langjährigen Kunden kennt und wenn möglich berücksichtigt, ist für viele Kunden - meist älteren Semesters - ein entscheidender Faktor.
Dass die Kontoführung gebührenfrei sei wird oft in der Werbung als Pluspunkt für bestimmte Banken genannt. Bei den Volksbanken und Sparkassen ist sie das nur für online-banking Kunden.
Ein weiteres Kriterium für eine bestimmte Bank könnte die Zusammenarbeit von verschiedenen Versicherungen und Bausparkassen mit speziellen Banken sein. Wer von der Qualität einer Lebens- oder Altersvorsorgeversicherung oder einer bestimmten Bausparkasse überzeugt ist, weil er sich selber umfassend informiert hat, der tut gut daran, sich einer Bank anzuvertrauen, die mit jener Gesellschaft zusammen arbeitet.
Hat ein Kunde größere Summen Bargeld anzulegen, sollte er sein Hauptaugenmerk darauf legen, welche Bank ihm dafür die besten Angebote macht. Auch hier gibt es Unterschiede, und der Kunde sollte sich genau darüber informieren lassen, wie lange zu welchen Konditionen sein Geld angelegt bleiben muss, damit es möglichst hohen Gewinn bringt - und wie er dennoch auch spontan über eine vorher fest gelegte Sume Bargeld verfügen kann.